Acciones de mejora

Realizar y gestionar las acciones de mejora, para evitar que algo vuelva a producirse o prevenir que suceda en el futuro

• Creación y mantenimiento de acciones de mejora con asignación a procesos y designación de responsables. Acciones para el tratamiento del riesgo y oportunidades de mejora
• Envío por correo de: los informes del módulo por puestos/perfiles, de la ficha de mejora seleccionada, de la acción de mejora una vez generada (modo automático)
• Consultar los registros enviados por correo
• Acceso a procesos y personas
• Identificación y seguimiento de acciones provenientes de incidencias, objetivos, riesgos, revisiones por la dirección y encuestas de satisfacción de clientes
• Establecimiento de fecha límite para la realización de las acciones
• Control de acciones pendientes e inclusión en Tareas
• Evaluación de la eficacia de las acciones realizadas
• Acceso restringido por usuario en función del proceso
• Filtrado de acciones por procesos, áreas, fechas, clases y tipos
• Obtención de informes con ficha de acción o resumen de acciones de mejora
• Inclusión de archivos asociados a cada acción de mejora